reputacion

Cuidarás la imágen de empresa sobre todas las cosas

by Juan Carlos Mora   //   Ago 1, 2008   //  awanzo, Blog, Marketing online y Publicidad  //  2 Comentarios  // 

Payasos horteras

Me sorprende la cantidad de páginas web de empresa que hay abandonadas a su suerte, como si fueran un perro por vacaciones. Cientos de sitios web son tratados con cariño al principio, y al cabo del año pasan a ser una molestia, nadie les presta atención y son olvidados por sus dueños.

Me encuentro habitualmente con empresas de todos los tamaños, que gastan una buena parte de sus recursos en la imagen, y sin embargo, se olvidan de actualizar su web.

Y no es un apunte interesado, corporativista o sectorial. No seáis mal pensados.

El resultado de tener una página anticuada, con poca o muy mala usabilidad, transmite la misma imagen que ir en calzoncillos a una reunión importante. Teniendo en cuenta la rapidez con la que la red evoluciona, dejar sin actualizar la web un año es una temeridad. El usuario que visite el espacio online se llevará una sensación de sitio en ruinas. Si además se comete el pecado venial de sobresaturar el site con publicidad, seguramente estaremos ante una web que infringe todas las reglas de usabilidad, imagen y reputación.

La reputación online, un valor volátil, hay que cuidarla hasta en los más mínimos detalles. La mujer del César no solo tiene que serlo, sino que parecerlo. En muchas páginas web la mujer del César parece una prostituta vieja, despeinada y zarrapastrosa con publicidad en los sujetadores.

Todo esto puede parecer una obviedad pero…honestamente, ¿Cuantas webs conoces que piden a gritos una buena mano de pintura?

Sobre influencia, reputación y marketing online en internet

by Juan Carlos Mora   //   Jun 13, 2008   //  Blog, Creatividad e innovación, Networking y eventos, Web 2.0  //  6 Comentarios  // 

Eduard Corral, de Bloguzz, impartió ayer una esplendida charla sobre el tema de cabecera, en el segundo encuentro de Iniciador Barcelona. Además de las nuevas formas de comunicación y la gestión de reputación en la web 2.0, se abordo la importante cuestión de cómo medir las influencias.

¿Cómo se cuantifica en número (o en un informe excel ya puestos) la influencia de campañas en blogs, redes verticales y web 2.0 en general? Salieron a la palestra términos como «evangelización», para luchar contra lo que hoy por hoy es poco cuantificable fuera del branding. La realidad es que las empresas y los responsables de marketing quieren montañas de cifras y Roi cuantificable. Habrá que seguir insistiendo con el manifiesto Cluetrain debajo del brazo.

Asimismo se apunto sobre la cuestión: ¿Cuantos internautas son todavía 1.0?. Eduard dio algunas cifras que sitúan el número sobre el 50 %. Lo cual quiere decir dos cosas: (uno) hay que contar todavía con ellos y (dos) que por fin la web 2.0 empieza a ser una realidad más allá de nuestras narices (y lo digo con ánimo de autocrítica).

Lo cierto es que la formula de networking y charla de invitado funciona a las mil maravillas. Fue una charla inspiradora, estimulante y entretenida. A pesar de la maraton de eventos que hemos sufrido esta semana los networkers de Barcelona, la reunión (en el pub) se alargo hasta las tantas.

Tuve el placer de conversar un rato con alguna gente que todavía no habia podido hacerlo como: Eduard Corral y Dani Alcaraz de Bloguzz, Jordi Pérez de Brandea, Ignasi Capdevila de Linkua, Luv Sayal iWeekend y Strands, Oscar Cumí de Triving, Ivan Ferré consultor IT-marketing, y Alejandro Acero de Espaiweb.