cifras

Estudio 2008 de comercio eléctronico B2C

by Juan Carlos Mora   //   Ene 18, 2009   //  Blog, e-Commerce y tiendas virtuales  //  4 Comentarios  // 

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Leo a través del blog de Rodolfo Carpintier que Red.es ha publicado su estudio anual sobre Comercio electrónico B2C. Un estudio que viene realizándose desde el año 2000 y que aporta datos muy interesantes sobre el sector. Como podéis ver en el gráfico superior, el volumen de ventas experimenta un crecimiento cada vez más pronunciado.

A continuación un resumen del informe:

-Volumen de negocio supera el año 2007  los 4700 millones de euros (incremento del 71,4% respecto al año anterior)

– Gasto medio anual por usuario de 595€

– La desconfianza a dar datos bancarios y personales y la preferencia por ver  y tocar lo que comprar son las barreras más destacadas al comercio electrónico.

– Comodidad (59,7%) y precio (45,5%) siguen siendo los motivos de compra principales.

– El sector turístico y de ocio concentran las demandas más importantes.

– El índice de satisfacción se sitúa en el 93,7 %, siendo los problemas de logística (43%) el factor de quejas más importante.

Sin comercio electrónico no hay paraíso

by Juan Carlos Mora   //   Oct 16, 2008   //  Blog, Web 2.0  //  1 Comentario  // 

Leo en El secreto de las Pymes que crecen un post donde citan algunas cifras sobre el sector del eCommerce. A veces las cifras son tan elocuentes que hablan por sí solas:

– Un 89% de las empresas españolas no venden a través de internet.

-El 88,2% utiliza la página web como presentación.

-El crecimiento anual de ventas en Internet se sitúa alrededor del 30% con un volumen total de 140.975 millones de euros.

Las conclusiones que se pueden extraer son claras: unas pocas empresas se benefician del crecimiento mientras la mayoría mira hacia otro lado.

¿Cuál es el motivo para que las empresas no hagan negocio en la red?

Lo cierto es que las tiendas virtuales son un canal de venta que va a experimentar en los próximos años un fuerte empuje, convirtiéndose en indispensable para complementar el negocio. Cuanto antes comiencen las empresas a posicionarse en la venta por Internet más fácil será su implantación. Que la mayoría del sector no haya comenzado todavía a arrancar les puede costar muy caro a larga.

Los datos pertenecen a una encuesta del INE sobre el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación y el comercio electrónico en el mundo de la empresas 2007/08.

¿Cuánto dinero se gastan los españoles en compras por internet?

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No soy muy amigo de los titulares con datos estadísticos y cifras. Por la sencilla razón de que es posible manipular la realidad con facilidad: todo se puede demostrar con un estudio estadístico. De hecho muchas veces me encuentro el mismo día titulares de este tipo haciendo afirmaciones contrapuestas.

A pesar de todo, aquí copio algunos titulares con cifras y porcentajes, que me han llamado la atención, sobre la influencia de los blogs en las compras, y la cantidad de dinero que se gasta cada español en comercio electrónico.

Los blogs y las redes sociales influyen en las compras del 75% de los españoles

Cada español gastará 663 euros en comprar por internet en 2008

Los españoles gastarán 4.300 millones de euros en compras por internet, durante este año