Abrir StarsBuck orelhas
Às vezes ideias tão simples como colocar uma caixa de sugestão on-line são aqueles que têm um sucesso imediato. A cadeia tem criado StarsBucks Web mystarbucksidea a ouvir os seus clientes e irá pérola.
Na Web convidar seus clientes para apresentar idéias, discutir e votar-los.
O benefício desta ação para a empresa é enorme, porque não compensar os autores das ideias e criar comunidade.
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Categorias: Online Marketing e Publicidade, Web 2.0
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