e-Commerce y tiendas virtuales

Ferias y eventos de comercio electrónico en 2010

Los eventos relacionado con el comercio online están creciendo y fructificando como la espuma en lo que parecía un desierto estéril hace tan solo un año.

Reúno a continuación los eventos que hasta el momento están previstos, si conoces alguno que no se encuentre en esta lista puedes dejar un comentario con la información y lo añadiré.

Barcamp e-commerce

Hace unas semanas (el 28 de enero) se celebro en Barcelona el BarCamp e-commerce, un evento que aglutino a más de 500 asistentes entre profesionales del sector e interesados en iniciarse en la venta por internet. Organizado por LeadShare se realizaro en las instalaciones de Barcelona activa, contando con un apretado calendario de mesa redondas y talleres, donde participe en una de ellas “Qué tecnología y para qué tiendas”.

V Feria de Tiendas Virtuales

En el parque tecnológico de Walqa (Huesca) se viene celebrando desde hace cinco años un evento muy interesante alrededor de las tiendas virtuales. Esta año las fechas para la Feria de Tiendas Virtuales son del 22 al 25 de marzo y si quieres inscribirte como expositor puedes hacerlo por 100 euros antes del 15 de febrero.

 

Ecommretail Show

Los días 15 y 16 de Abril de celebrará en las instalaciones de la Fira de Barcelona el 1er salón profesional del comercio electrónico y negocios online.

Organiza este evento la revista E-commretail que pretende reunir a empresas y servicios del sector para dar a conocer las ventajas y últimas novedades.

Expo-ecommerce

En el Palacio Municipal de Congresos de Madrid durante los días el 8 y 9 de Junio se celebrará un salón y congreso dedicado al comercio electrónico Expo e-commerce. Su objetivo es facilitar el intercambio de información, contactos e ideas entre las empresas y agentes que intervienen en el sector del comercio electrónico. Esperemos que lo consigan porque andaré por allí.

Feliz día del disfraz de gorila: gorile llega a la ciudad

Coincidiendo con el día del disfraz de gorila, que se celebra cada 31 de enero, hemos preparado en Neurotic un par de cortos de video  con un disfraz de gorila, una cámara, y la indispensable colaboración de Carles de Gispert y Natalia Ardanaz de Ineditainteractiva.

El resultado lo podéis ve a continuación, se trata de dos videos: «Gorile llega a la ciudad» y «Gorile y el amor» una romántica recreación de la pasión de King Kong. Son parte de la promoción para gorile.com, una iniciativa relacionada con tiendas online de las que hablaré en próximos post.

¿Subdesarollado el comercio electrónico en España?

by Juan Carlos Mora   //   Dic 3, 2009   //  Blog, e-Commerce y tiendas virtuales  //  Escribe un comentario!  // 

e-commerce-monopoly

Eduardo Manchón desarrolla este asunto en un interesante y completo post, en el cual aborda cuestiones fundamentales del comercio electrónico en Spain.

Me ha llamado mucho la atención el primer planteamiento que abre el artículo en cual asegura que hay «Más demanda de compradores que oferta de productos». Aunque quizás sea demasiado atrevido no le falta un punto de razón, pues la oferta actual de compra en nuestro país es tan parca, desordenada y caótica que compramos más en tiendas extranjeras.

También es verdad que si comparamos con el resto de Europa somos del grupo que menos compra a través de internet. Aquí se entremezclan motivos culturales (nos gusta salir de casa y podemos, un escandinavo no tanto pues tiene un metro de nieve en la puerta de su casa) y tecnológicos (seguimos estando en la cola en lo que se refiere a velocidad y calidad de servicio en ADSL) y en menor media miedo a la seguridad en los pagos electrónicos.

En el artículo también se disecciona la tipología de tiendas online actuales. Eduardo realiza la siguiente división:

los grandes.  No han entrado en juego todavía y no son los que van a empujar del carro. Para ellos es un canal de ventas muy secundario al que no prestan ni la atención ni los recursos suficientes (pensad en Fnac, el Corte inglés, etc.)

Los pequeños. Divididos en dos grupos: los que disponen de una tiende pre-hecha, y los que crean sus propias tiendas.

Según Manchón los que deberían abrir camino son estos últimos, los desarrolladores, incluso nos anima con un lema: «Si eres desarrollador, ¿por qué no montas una tienda?».

Aunque no le falte razón creo que no es del todo correcto. El comercio electrónico (como el no electrónico) no es sencillo, pues no solo depende del conocimiento del medio, en este caso internet, además necesita cubrir bastantes más áreas (contabilidad, marketing, gestión de stock, proveedores, transporte, recursos humanos, alamacen, etc.) de las que el desarrollador no tiene por que saber nada.

Es verdad que en mucho casos el responsable de una tienda online carece de conocimientos en profundidad del medio, y comete el error de aplicar los procedimientos de la venta en tiendas físicas a su tienda online. Es cierto que los desarrolladores no cometemos este tipo de error. Aún con todo los dos errores más importantes que me suelo encontrar con la getión de tiendas online son:

– Desanimo porque la tienda no arrasa en ventas durante el primer año. El comercio online es una carrera de fondo, no un pozo petrolifero. En el retail cuando abres una tienda comienzas a vender, en internet eso no es así. No hay que esperar grandes logros en los primeros meses.

– Las tiendas online necesitan constante supervisión y trabajo. Aunque nadie en su sano juicio dejaría desatendida, sucia, desordenada o con falta de información su comercio local, en la venta online veo constantes ejemplos de lo contrario. Pensar que una tienda online es una maquina que funciona sola, que vende sola es un error capital.

Quizá esta actitud sea motivo de que de momento en España el comercio electrónico este subdesarrollado.

Para muchos es un canal secundario, y claro, no se le presta ni recursos ni atención, así que como el pez que se muerde la cola, seguimos en el subdesarrollo online a pesar de que las cifras de venta en internet siguen subiendo año tras año.

Por cierto gracias a Carlos Rincón que me ha enviado el enlace.

Dónde conseguir dinero: Prestamos, subvenciones y financiación

by Juan Carlos Mora   //   Feb 19, 2009   //  Blog, e-Commerce y tiendas virtuales  //  Escribe un comentario!  // 

50-euros-billete

Antes de empezar recojo las 10 cosas que  Angel Maria, ceo de Bubok, ha aprendido sobre el dinero y que incluyo a continuación:

  1. El dinero nunca desaparece, simplemente se refugia o esconde.
  2. El dinero es cobarde.
  3. Al dinero le gusta rodearse de dinero.
  4. El dinero necesita más dinero, nunca es suficiente.
  5. El dinero te ayuda a conseguir más dinero.
  6. El dinero no siente.
  7. Si el dinero no te hiciera feliz podrías devolverlo, pero no creo que esto te hiciera más feliz.
  8. El dinero es exigente.
  9. El dinero necesita de datos para aliviar su miedo.
  10. El dinero no lo es todo.

Si necesitamos dinero y ante la que está cayendo no lo encontramos con facilidad, podríamos pensar en buscar una subvención. Este tipo de solución no suele ser el remedio más eficaz para la financiación total de tus proyectos, porque siempre llegan tarde, pero puede ser una ayuda.

Por ello es bueno que leas este interesante post deLoogic sobre el tema de las subvenciones para emprendedores. Javier Martín realiza una estupenda labor recopilando diferentes opciones de subvenciones y financiación.

La lista con los organismos que cita la tenéis a continuación:

Neotec

Enisa

ICO

Plan Avanza TIC

InnoEmpresa

Pidinver

Torres Quevedo

Imade

Por otro lado, me encuentro en churbayportillo.com información más detallada con relación a los Préstamos TIC dentro del plan avanza2, que pueden alcanzar una cifra máxima de 200.000 euros, en 36 meses sin interés. Puedes financiar con estos fondos el 100% de tu tienda online, web, ordenadores, acceso a Internet, etc.

Si estás interesado aquí tienes un poco de documentación sobre el tema:

– El listado de entidades financieras suscritas: enlace aquí

– Impreso de solicitud del préstamo: Formato.pdf

– Guía de Inversiones Prestamos Plan Avanza : Formato.pdf

Estudio 2008 de comercio eléctronico B2C

by Juan Carlos Mora   //   Ene 18, 2009   //  Blog, e-Commerce y tiendas virtuales  //  4 Comentarios  // 

grafico-volumen-comercio-electronico-b2c

Leo a través del blog de Rodolfo Carpintier que Red.es ha publicado su estudio anual sobre Comercio electrónico B2C. Un estudio que viene realizándose desde el año 2000 y que aporta datos muy interesantes sobre el sector. Como podéis ver en el gráfico superior, el volumen de ventas experimenta un crecimiento cada vez más pronunciado.

A continuación un resumen del informe:

-Volumen de negocio supera el año 2007  los 4700 millones de euros (incremento del 71,4% respecto al año anterior)

– Gasto medio anual por usuario de 595€

– La desconfianza a dar datos bancarios y personales y la preferencia por ver  y tocar lo que comprar son las barreras más destacadas al comercio electrónico.

– Comodidad (59,7%) y precio (45,5%) siguen siendo los motivos de compra principales.

– El sector turístico y de ocio concentran las demandas más importantes.

– El índice de satisfacción se sitúa en el 93,7 %, siendo los problemas de logística (43%) el factor de quejas más importante.

Tiendas virtuales con WordPress y Drupal

by Juan Carlos Mora   //   Sep 29, 2008   //  Blog, e-Commerce y tiendas virtuales, WordPress  //  14 Comentarios  // 

Logos WordPress y Drupal

En un anterior post comente algunas apliaciones opensource para construir y gestionar tiendas virtuales, todas ellas muy validas dependiendo de las necesidades y demás, pero la pregunta que se hacen muchos es: ¿Por que no usar WordPress o Drupal para crear tiendas virtuales?

Ambas comunidades son muy grandes, y para sus integrantes siempre es más cómodo desarrollar desde una plataforma conocida a aprender otra nueva.

A pesar de que usar WordPress y un plugin es una solución algo rudimentaria, puede servir para proyectos sencillos y rápidos de montar y gestionar.  A continuación tenéis una lista de plugins extraída de Trazos webque os permiten hacerlo:

WP e-CommerceUn buen plugin gratuito que convierte un blog en unsite de compras.

YAK for WordPress Plugin gratis tambien, un poco más elaborado y complejo de instalar.

eShopUn plugin para wordpress que tiene muy buena pinta por su sencillez y sus múltiples opciones.

Zencart & WordPress integration: permite integrar código ZenCart con WordPress, ideal para los conocedores de la esta plataforma.

En relación a Drupal hay que comentar que es una solución un poco más sofisticada, debido a que la plataforma nos brinda la posibilidad de integrar en la tienda otro tipo deservicios, como red social, blog, wikis, etc. Desde Drupal podemos crear tiendas online gracias a dos modulos: e-Commerce y Ubercart.

Estos nos proporcionan las características típicas detodo site dedicado a la venta online: sistemas de “carro de la compra”, múltiples formas de pago, la posibilidad de añadir requisitos al producto por parte del cliente, etc.
Un ejemplo de ello es la tienda amatusalud desarrollada por Neurotic en Drupal con Ubercart.

Los demonios de la víspera del primer día de la primavera

by Juan Carlos Mora   //   Sep 16, 2008   //  Blog, e-Commerce y tiendas virtuales, Web 2.0  //  1 Comentario  // 

Demonios de manuel bartual

Veamos que podemos aprender, respecto al marketing, de este cuento tradicional japonés.

«Hace mucho, mucho tiempo, vivía un anciano muy pobre. El anciano estaba muy triste porque había perdido a su esposa e hijo.

Un día visitó la tumba de su familia y dijo: «Estoy contento sólo cuando estoy aquí. Quiero estar junto a vosotros.» y pasó mucho tiempo ante la tumba. Al regreso vio a una familia que estaba esparciendo sojas por la casa para expulsar a los demonios, «¡Afuera los Demonios! ¡Venga la Fortuna!»

El anciano pensó: «Hoy es víspera del primer día de la primavera» y al llegar a casa buscó unas sojas y una máscara de demonio que un día hizo su hijo. El anciano añoró esos días felices y se puso muy triste. Se colocó la máscara en el rostro y dijo: «Yo soy un desahuciado por la fortuna. ¡Que sea lo que sea! ¡Que vengan los demonios! ¡Afuera la fortuna! ¡Que vengan los demonios!» Exclamando al contrario tiró unas sojas.

En ese momento, alguien llamó a la puerta: toc, toc, toc. El anciano salió y se sorprendió mucho al ver a muchos demonios. Uno de ellos le dijo: «Buenas noches. Me echaron de una casa pero oí que tú me invitabas ¿verdad? Quiero calentarme en el fuego porque tengo mucho frío.» En eso, todos los demonios repitieron lo mismo en coro: «Queremos calentarnos en el fuego, tenemos mucho frío.»

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Testeo de Prestashop para tiendas virtuales

by Juan Carlos Mora   //   Ago 31, 2008   //  Aplicaciones web, Blog, e-Commerce y tiendas virtuales  //  7 Comentarios  // 

Prestashop

Hace unos meses escribi una entrada kilométrica sobre aplicaciones gratuitas para tiendas virtuales, en la que citaba entre otras a Prestashop, una recién llegada al mundo de las aplicaciones open-source.

Ahora que tengo algo de tiempo libre me he decidio a instalar y probar la aplicación.  El resultado ha sido tan positivo y sorprendente que me he animado a comentarlo en el blog con unas líneas.

La aplicación pesa muy poco, apenas 5 megas, y se instala con un facilidad sorprendente, si estas acostumbrado a bregar con instalaciones imposibles te sorprenderá su sencillez.

Una vez instalado, el panel de administración nos brinda todo lo necesario para poner en marcha nuestra tienda virtual, ordenado de forma muy moderna e intuitiva. En una tarde pude montar todo lo necesario, cambiar y personalizar themes, traducir, instalar módulos, crear productos, marcas, etc., sin tener demasiados contratiempos. La curva de aprendizaje es mucho más rápida que en Magento, o en el todo poderoso Oscommerce.

El único «pero» que he encontrado a a la aplicación es achacable a su juventud. Al llevar tan poco tiempo de desarrollo su comunidad es pequeña, y como consecuencia no hay casi themes ni módulos disponibles. Aún así, puedes solventar dudas en los foros de Prestashop o en la web de la comunidad hispana Todoprestashop

En resumen:

– Fácil instalación
– Poco peso
– Bajo consumo de Cpu
– Manejo sencillo y aprendizaje rápido.
– Pocos themes y módulos

Zomii y los escaparates de tiendas virtuales

Escaparate de libreria online

Uno de los temas pendientes en las tiendas online, y del comercio electrónico en general, es la forma de mostrar los productos al cliente. El escaparate virtual de las tiendas online no parecen un escaparate.

La interfaz de la mayor parte de los sitios ecommerce son practicas pero muy poco usables. Si usamos aplicaciones tipo OsCommerce, Zencart, etc., tendremos una tienda fiable y robusta pero con el mismo error que otras 10 millones de tiendas: el escaparate no funciona como en las tiendas reales.

Un ejemplo de cómo mejorar éste aspecto es Zomii. Se trata de una tienda canadiense que vende libros a través de Amazon con una muy curiosa interfaz. Aunque la herramienta no es perfecta, la experiencia del usuario es más parecida a una librería real de lo habitual.  Muestra un camino adecuado para la venta porque engancha más. Ofrece al comprador una navegación mucho más intuitiva, y sobre todo, más divertida y estimulante.

Visto en usolab

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